İptal İşlemleri:
• Siparişinizi, ürün kargoya teslim edilmeden önce iptal etmek isterseniz, lacistekstil@gmail.com adresine e-posta göndererek veya 0555 102 57 95 numaralı telefondan iletişime geçerek iptal talebinizi iletebilirsiniz.
• Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, ancak ürün teslim alındıktan sonra iade süreci başlatılabilir.
İade İşlemleri:
• Teslim aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürün kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal etiket korunmuş olmalıdır.
• İade talebi oluşturmak için telefon numaramız whatsapp üzerinden (0555 102 5795) veya e-posta (lacistekstil@gmail.com) adresimiz ile iletişime geçiniz.
İade Şartları:
• İade süresi: 14 gün
• İade kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında Satıcımız tarafından karşılanacaktır.
• İade edilen ürün elimize ulaştıktan sonra 14 iş günü içerisinde ödemeniz, siparişte kullandığınız ödeme yöntemine göre tarafınıza iade edilir.
Değişim İşlemleri:
• Değişim talepleri için de aynı şekilde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Değişimlerde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır.
İade Adresi:
İade işlemi onaylandığında size ayrıca e-posta veya whatsapp yoluyla kargo gönderim adresimiz iletilecektir.
İletişim:
• E-posta: lacistekstil@gmail.com